في إطار جهود تطوير وتجويد الخدمات المقدمة للمواطنين، قام الفريق شرطة حقوقي عثمان محمد الحسن دينكاوي، رئيس هيئة الجوازات والسجل المدني، بزيارة تفقدية لدائرة الهوية والتسجيل بأم درمان.
واطمأن خلالها على سير الإجراءات المتبعة ومستوى تجهيزات العمل من الحواسيب والأجهزة التقنية، مشددًا على ضرورة إصلاح الأعطال الفنية والهندسية الناتجة عن العدوان المليشياوي، وتوفير أجهزة جديدة ووسائل نقل بالتنسيق مع إدارة الإمداد.
كما تفقد رئيس الهيئة عمل اللجان الخاصة بالسحب والإسقاط، موجّهًا بالإسراع في إكمال الإجراءات، وضمان تسهيل وتبسيط كافة الخدمات للمواطنين.
وأشار الفريق دينكاوي خلال اجتماع مع ضباط الدائرة إلى أهمية رفع مستوى الأداء وتهيئة بيئة عمل محفزة، وتسريع جهود أرشفة ملفات الهوية والمستندات إلكترونيًا، لضمان تقديم خدمة متميزة تحافظ على الهوية السودانية وفق الضوابط القانونية.
